{"id":302,"date":"2024-01-18T14:10:15","date_gmt":"2024-01-18T14:10:15","guid":{"rendered":"https:\/\/dynamicearfilter.com\/crescendo\/?page_id=302"},"modified":"2025-02-13T10:06:00","modified_gmt":"2025-02-13T10:06:00","slug":"wereldwijd-privacybeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crescendo-hearingprotection.com\/nl\/wereldwijd-privacybeleid\/","title":{"rendered":"Wereldwijd privacybeleid"},"content":{"rendered":"\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t
\n\t\t\t\n
\n\n\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\n

\"\"<\/h1>\n

Crescendo is een merknaam van Dynamic Ear Company<\/a> B.V. (DEC). DEC is onderdeel van de Sonova Group<\/a>.<\/p>\n

A. ALGEMENE INFORMATIE<\/strong><\/p>\n

Sonova AG, gevestigd in Zwitserland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens en is geregistreerd op Laubisr\u00fctistrasse 28, 8712 St\u00e4fa, Zwitserland. Dit privacybeleid (\u201cBeleid\u201d) beschrijft hoe Sonova AG en zijn wereldwijde gelieerde ondernemingen (\u201cwij\u201d, \u201cons\u201d, \u201conze\u201d of \u201chet bedrijf\u201d) persoonsgegevens verwerken van klanten, aannemers en partners (\u201cBetrokkenen\u201d).<\/p>\n

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.<\/p>\n

Onder “persoonsgegevens” wordt verstaan: alle informatie over een ge\u00efdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.<\/p>\n

Onder “verwerking” wordt verstaan: elke handeling of reeks handelingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet met geautomatiseerde middelen, zoals verzamelen, opslaan, gebruiken, openbaar maken en verwijderen.<\/p>\n

B. TOEPASSELIJK RECHT\u00a0<\/strong><\/p>\n

Het bedrijf verbindt zich ertoe de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (\u201ctoepasselijke wetgeving\u201d) na te leven. Afhankelijk van de landen waar het bedrijf is gevestigd, is de verwerking van persoonsgegevens dus onderworpen aan de lokale toepasselijke wetgeving. Hoewel bepaalde vereisten van land tot land kunnen verschillen, maakt het bedrijf zich met name zorgen over de privacy van betrokkenen en vormt dit beleid een wereldwijde richtlijn waaraan het bedrijf zich heeft gecommitteerd.<\/p>\n

In het bijzonder verbindt het bedrijf zich ertoe om te voldoen aan de volgende wetten, indien van toepassing:
\u2022 Verordening (EU) 2016\/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95\/46\/EG (algemene verordening gegevensbescherming) (\u201cAVG\u201d). De AVG heeft tot doel de regels met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens op het grondgebied van de Europese Unie te harmoniseren en te kaderen om een enkel wettelijk kader voor professionals te bieden, en streeft ernaar de controle door burgers te versterken van het gebruik dat kan worden gemaakt van persoonsgegevens die op hen betrekking hebben. Deze verordening is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens voor burgers of inwoners van de EU en voor de activiteit van een verwerkingsverantwoordelijke of een verwerker in het grondgebied van de EU.
\u2022 De Zwitserse federale wet op gegevensbescherming van 19 juni 1992 (\u201cFADP\u201d), gewijzigd in 2020 om zich aan te passen aan de huidige technologie en in overeenstemming te zijn met de AVG en andere recente Europese regelgeving.
\u2022 De California Consumer Privacy Act van 2018 (\u201cCCPA\u201d) die tot doel heeft meer transparantie te bieden en meer rechten te garanderen aan consumenten die in Californi\u00eb wonen en wiens persoonsgegevens door bedrijven worden verwerkt.
\u2022 De Health Insurance Portability and Accountability Act van 1996 (\u201cHIPAA\u201d) die de Regels van de Verenigde Staten definieert voor de elektronische verwerking van gezondheidsgegevens door gezondheidsorganisaties en zakelijke partners.<\/p>\n

C. VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS<\/strong><\/p>\n

Het bedrijf kan de volgende persoonsgegevens verwerken:<\/p>\n

\u2022 Identiteitsgegevens: achternaam, voornaam, nationaliteit en geboortedatum.
\u2022 Contactgegevens: postadres, priv\u00e9telefoonnummer, priv\u00e9-e-mailadres en contactpersoon voor noodgevallen.
\u2022 Referentienummer van de sociale zekerheid en verzekeringsmaatschappij.
\u2022 Financi\u00eble gegevens: betaalmiddelen, financi\u00eble instelling, IBAN.
\u2022 Gegevens met betrekking tot de gezondheid van de gebruiker: gewicht, lengte, medische problemen, doktersvoorschrift, gehoorcapaciteit, fysieke activiteit (stappen teller, trainingsintensiteit, trainingsminuten), fitnessgegevens (hartslag, energieverbruik, bloeddruk).
\u2022 Gegevens met betrekking tot het gebruikersgedrag op de website.
\u2022 Gegevens met betrekking tot het door de klant gekochte product: model, serienummer, gebruiksgegevens.
\u2022 Gegevens met betrekking tot de geleverde dienst.
\u2022 Gegevens met betrekking tot de feedback die de klant geeft over onze producten en diensten: opmerkingen en notities.<\/p>\n

Aangezien onze activiteiten voornamelijk gericht zijn op de productie van innovatieve oplossingen voor hoortoestellen, kunnen we bovendien worden verplicht om gevoelige persoonsgegevens en meer specifiek gezondheidsgegevens te verzamelen. Afhankelijk van het land waar de betrokkene woont, kunnen die gevoelige persoonsgegevens speciale bescherming genieten, met name op het gebied van ge\u00efmplementeerde beveiligings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen.<\/p>\n

D. DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS<\/strong><\/p>\n

De volgende rechtsgronden vormen de basis waarop het bedrijf vertrouwt om de verwerking van persoonsgegevens uit te voeren. Andere rechtsgronden kunnen worden gebruikt, afhankelijk van waar de betrokkene woont en de relevante toepasselijke wetgeving.<\/p>\n

Ten eerste kan een deel van de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd zijn op de toestemming van betrokkenen. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel kan inhouden:
\u2022 Marketingdoeleinden zoals het verzenden van nieuwsbrieven en informatie over producten en diensten die door het bedrijf worden aangeboden.
\u2022 Om de prestaties van onze website te verbeteren.
\u2022 Om jou te adviseren en met je te communiceren: voor het aanmaken van je account, om contact met ons op te nemen via het contactformulier, voor Sonova om te reageren op gebruikers of om een online hoortest af te leggen.<\/p>\n

Bovendien kan de verwerking van persoonsgegevens die het bedrijf uitvoert ook gebaseerd zijn op de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen met betrokkenen. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel kan betrekking hebben op:
\u2022 Nakoming van onze contractuele verplichtingen jegens betrokkenen.
\u2022 Levering van service na aankoop van een product door een klant.
\u2022 Verwerking van sociale zekerheid \/ verzekering.
\u2022 Schadebeheer.<\/p>\n

Het bedrijf kan ook persoonsgegevens verwerken op basis van zijn legitieme belang, met name om onze producten en diensten, klantervaring en interne processen te verbeteren. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel kan betrekking hebben op:
\u2022 Uitvoeren van statistische\/gebruiksanalyses.
\u2022 Uitvoeren van interne administratieve functies.
\u2022 Verwerken van klantverzoeken.
\u2022 Voorkomen van frauduleuze activiteiten en verbeteren van de beveiliging.
\u2022 Relatiebeheer met betrokkenen.
\u2022 Evaluatie van de relevantie van onze producten en diensten.<\/p>\n

Het bedrijf kan ook persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten. Verwerking op basis van wettelijke vereisten is afhankelijk van de toepasselijke wetgeving.<\/p>\n

E. BEWAREN VAN PERSOONSGEGEVENS<\/strong><\/p>\n

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden. Dit betekent dat persoonsgegevens worden verwijderd zodra het doel van de verwerking van persoonsgegevens is bereikt. Het bedrijf kan persoonsgegevens echter langer bewaren als dat nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, of als dat nodig is om onze rechten te beschermen of uit te oefenen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.\u00a0Aan het einde van de bewaartermijn moet het bedrijf mogelijk ook persoonsgegevens archiveren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, voor een beperkte periode en met beperkte toegang.<\/p>\n

Deze bewaartermijnen kunnen vari\u00ebren afhankelijk van het land waar de betrokkenen wonen en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.<\/p>\n

F. OPENBAARMAKING VAN PERSOONSGEGEVENS<\/strong><\/p>\n

Het bedrijf kan persoonsgegevens delen, afhankelijk van jouw toestemming of een andere relevante wettelijke basis, met de volgende derden:
\u2022 Andere bedrijven van onze groep, zoals dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen.
\u2022 Vertrouwde zakenpartners die namens ons diensten verlenen, zoals voor technische ondersteuning, voor marketingdoeleinden of voor andere vormen van dienstverlening.
\u2022 Overheidsinstanties en openbare instanties, voor zover dit nodig is om diensten te verlenen die zijn aangevraagd of zijn gerechtigd, om de rechten van klanten, aannemers en partners, of onze of andermans rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen, om de beveiliging van onze diensten te handhaven of als we verplicht zijn dit te doen vanwege toepasselijke wetgeving, gerechtelijke of andere overheidsvoorschriften, of als een dergelijke openbaarmaking anderszins noodzakelijk is ter ondersteuning van een juridisch of strafrechtelijk onderzoek of juridische procedure.<\/p>\n

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving implementeren we contracten met sommige derden om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden verwerkt op basis van onze instructies en in overeenstemming met dit beleid en andere passende vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen.<\/p>\n

G. OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS<\/strong><\/p>\n

De bovenstaande derden zoals gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen, evenals zakenpartners, overheidsinstanties aan wie we persoonsgegevens kunnen bekendmaken, kunnen zich buiten het land van vestiging van een betrokkene bevinden, mogelijk inclusief landen waarvan de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in het land waarin betrokkenen zich bevinden.<\/p>\n

Als persoonsgegevens worden verwerkt binnen de Europese Unie\/Europese Economische Ruimte, en in het geval dat persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan derden in een land dat volgens de Europese Commissie niet wordt beschouwd als een land dat een passend beschermingsniveau biedt, zal het bedrijf ervoor zorgen dat:
\u2022 De implementatie van adequate procedures om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, en in het bijzonder wanneer een verzoek om toestemming van de bevoegde toezichthoudende autoriteit noodzakelijk is.
\u2022 De implementatie van passende organisatorische, technische en juridische waarborgen om de genoemde overdracht te regelen en om het noodzakelijke en adequate beschermingsniveau onder de toepasselijke wetgeving te waarborgen.
\u2022 Indien nodig door de implementatie van modelcontractbepalingen zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.
\u2022 Indien nodig aanvullende maatregelen genomen worden, zoals het voltooien van een beoordeling van de geschiktheid van gegevensoverdracht als dit, na evaluatie van de omstandigheden van de doorgifte en na evaluatie van de wetgeving van het derde land, noodzakelijk is voor de bescherming van de overgedragen persoonsgegevens<\/p>\n

Als persoonsgegevens niet worden verwerkt binnen de Europese Unie\/Europese Economische Ruimte, en in het geval dat persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan derden buiten de jurisdictie van de betrokkene, zal het bedrijf ervoor zorgen dat er passende waarborgen zijn om persoonsgegevens te beschermen door passende juridische maatregelen te implementeren. Deze maatregelen kunnen verschillen afhankelijk van het land en de relevante toepasselijke wetgeving.<\/p>\n

H. BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS<\/strong><\/p>\n

Het bedrijf implementeert een verscheidenheid aan beveiligingsmaatregelen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, om persoonlijke gegevens te beschermen tegen beveiligingsincidenten of ongeoorloofde openbaarmaking, en meer in het algemeen van een inbreuk op persoonsgegevens. Deze beveiligingsmaatregelen worden erkend als geschikte beveiligingsnormen in het bedrijfsleven en omvatten onder meer toegangscontroles, wachtwoord, codering en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.<\/p>\n

Als zich een inbreuk op persoonsgegevens voordoet, en in het bijzonder als er een inbreuk op de beveiliging is die, per ongeluk of onwettig, resulteert in de vernietiging, het verlies, de wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang tot persoonsgegevens die zijn verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt, zal het bedrijf passende maatregelen nemen, zoals:
\u2022 Onderzoeken en analyseren om de gevolgen van de inbreuk in verband met persoonsgegevens te bepalen en in het bijzonder of deze waarschijnlijk een risico vormt voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen.
\u2022 Als uit de analyse blijkt dat er een risico bestaat voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen, zal het bedrijf de bevoegde autoriteit hiervan op de hoogte stellen en, in geval van een hoog risico, aan de betrokkenen meedelen.
\u2022 Zo snel mogelijk de maatregelen implementeren die nodig zijn om de inbreuk in verband met persoonsgegevens te verhelpen en te beperken.
\u2022 De inbreuk op persoonsgegevens documenteren om de traceerbaarheid ervan te garanderen.<\/p>\n

Passende maatregelen en procedures in het geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens kunnen verschillen afhankelijk van het land waar deze plaatsvindt, het type inbreuk en afhankelijk van de relevante toepasselijke wetgeving.<\/p>\n

I. PRIVACYRECHTEN MET BETREKKING TOT PERSOONSGEGEVENS<\/strong><\/p>\n

Zoals kan vari\u00ebren op basis van de relevante toepasselijke wetgeving, hebben betrokkenen rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, zoals het recht om toegang te vragen, rectificatie, verwijderen van hun persoonsgegevens, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking, verzoek om gegevensportabiliteit, om ge\u00efnformeerd te worden en hun toestemming in te trekken voor de verwerking van persoonsgegevens op basis van hun toestemming. Betrokkenen kunnen ook bezwaar maken tegen geautomatiseerde individuele besluitvorming als zij betrokken zijn bij een dergelijke verwerking.\u00a0Bovendien is het in sommige rechtsgebieden mogelijk om postuum instructies te geven met betrekking tot het bewaren, communiceren en wissen van je persoonsgegevens.<\/p>\n

De uitoefening van dergelijke rechten is niet absoluut en is onderworpen aan de beperkingen die door de toepasselijke wetgeving worden geboden.<\/p>\n

Betrokkenen kunnen het recht hebben om een klacht in te dienen bij de lokale toezichthoudende autoriteit of de bevoegde toezichthouder als zij van mening zijn dat de verwerking van hun persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving.<\/p>\n

Om deze privacyrechten uit te oefenen, kunnen betrokkenen contact met ons opnemen zoals beschreven in het deel \u201cHoe contact met ons op te nemen\u201d hieronder. We kunnen om verificatie van je identiteit vragen om op het verzoek te kunnen reageren. Als we niet aan je verzoek (weigering of beperking) kunnen voldoen, zullen we onze beslissing schriftelijk motiveren.<\/p>\n

J. UPDATES VAN DIT BELEID<\/strong><\/p>\n

Indien nodig moeten we van tijd tot tijd dit beleid bijwerken om nieuwe of andere privacyvoorschriften weer te geven. In dit geval zullen we bijgewerkte versies van dit beleid op deze pagina plaatsen. Een herzien beleid is alleen van toepassing op gegevens die na de ingangsdatum zijn verzameld. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over ons privacybeleid.<\/p>\n

K. CONTACT MET ONS OPNEMEN<\/strong><\/p>\n

Voor vragen, opmerkingen of zorgen over dit beleid, of om de privacyrechten uit te oefenen die zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving met betrekking tot persoonsgegevens, kun je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op het volgende adres: Sonova AG Laubisruetistra\u00dfe 28, 8712 St\u00e4fa, Zwitserland of door een e-mail te sturen naar: privacy@sonova.com<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n